{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.1sternehotel.de/fr/centre-de-service/faq-sur-les-commandes-d-atelier/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"O\u00f9 se trouve votre atelier ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Peter-Seifert Str. 10 | 36129 Gersfeld \/ Rh\u00f6n | DE\uf8ff Maps | Google MapsLes rendez-vous sur place se font exclusivement sur rendez-vous.Pour prendre rendez-vous, veuillez utiliser le formulaire."}},{"@type":"Question","name":"Comment prendre rendez-vous \u00e0 l'atelier ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour convenir d'un rendez-vous \u00e0 l'atelier, veuillez utiliser notre formulaire de contact. Nous disposons ainsi de toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour vous soumettre une offre et un rendez-vous dans les meilleurs d\u00e9lais."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je payer ma commande d'atelier ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le paiement des petites commandes d'atelier (rendez-vous d'une journ\u00e9e) est possible sur place, par carte EC (pas de carte de cr\u00e9dit, pas d'argent liquide). Alternativement, par virement bancaire \/ paiement anticip\u00e9.Pour les commandes d'atelier plus importantes, pour lesquelles votre v\u00e9hicule reste plusieurs jours chez nous, nous vous envoyons la facture par e-mail le jour de la remise du v\u00e9hicule, en vous demandant de la r\u00e9gler avant l'enl\u00e8vement du v\u00e9hicule."}},{"@type":"Question","name":"Quand puis-je d\u00e9poser mon Marco Polo \u00e0 la date convenue ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous souhaitez d\u00e9poser le v\u00e9hicule en dehors de nos heures d'ouverture, veuillez utiliser la fente \u00e0 cl\u00e9 qui se trouve \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la porte gauche de l'atelier, en dessous de la bo\u00eete aux lettres. Pour ce faire, veuillez d\u00e9poser la cl\u00e9 dans le tube situ\u00e9 en dessous de la bo\u00eete aux lettres, PAS DANS LA BO\u00ceTE \u00c0 COURRIER."}},{"@type":"Question","name":"Que dois-je faire pendant mon s\u00e9jour \u00e0 l'atelier ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Afin de rendre votre s\u00e9jour dans la Rh\u00f6n aussi agr\u00e9able que possible pendant que votre Marco Polo s\u00e9journe dans notre atelier, nous souhaitons vous donner ici quelques id\u00e9es d'h\u00e9bergement et d'activit\u00e9s."}},{"@type":"Question","name":"Puis-je acheter des articles de vente par correspondance lors de mon rendez-vous \u00e0 l'atelier ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si vous avez un rendez-vous en atelier, vous pouvez commander des articles d'exp\u00e9dition lors de la cr\u00e9ation de la commande via le formulaire de contact. 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Nous ne proposons pas d'autres articles actuellement.Les articles que nous proposons sur place, montage inclus, se trouvent dans la cat\u00e9gorie \u00ab Atelier \u00bb.Notre gamme est continuellement \u00e9largie par des accessoires de haute qualit\u00e9, sp\u00e9cifiques au v\u00e9hicule, pour le Mercedes-Benz Marco Polo."}},{"@type":"Question","name":"De quelles applications ai-je besoin pour mes installations ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Avant de venir chercher votre installation, vous pouvez installer les applications suivantes sur votre smartphone :Installation solaire mobile ou fixe : \uf8ff iPhone | Google AndroidVictron Energie Orion XS 12--12-50A booster de charge : \uf8ff iPhone | Google AndroidWattstunde Nova Core 150AH: \uf8ff iPhone | Google AndroidBureau mobile avec antenne de toit : \uf8ff iPhone | Google AndroidSyst\u00e8me d'alarme Starline : \uf8ff iPhone | Google Android Dashcam: \uf8ff iPhone | Google AndroidSurveillance de la batterie : \uf8ff iPhone | Google AndroidArchivesWattstunde Lix100-LT Batterie: \uf8ff iPhone | Google Android"}},{"@type":"Question","name":"Puis-je garer un v\u00e9hicule ou une remorque chez vous ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les clients de l'atelier peuvent garer un autre v\u00e9hicule ou une remorque sur la place de gravier (Peter-Seifert Str. 8, 36129 Gersfeld), en dessous de l'atelier, pendant la p\u00e9riode de rendez-vous convenue. La place en gravier est la propri\u00e9t\u00e9 de l'entreprise et ne sera pas remorqu\u00e9e. 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